Szarpanie/nierówne przyspieszanie na zimnym 1.6T GDI 180KM 7DCT

[kon]

Niestety źródłem problemów nie jest ten samochód zastępczy lub jego brak, a po prostu jakość usług w serwisach.......

Szkoda tylko że w Krakowie mamy 3 serwisy a ja żeby naprawić swój samochód musiałem do Katowic jechać.
Przy okazji przyciemniłem szyby w https://www.ciemne-szyby.pl/, polecam Panów, pełen profesjonalizm.

.... co mnie także strasznie irytuje.

[MarcinIKS]

Citroen, tak samo jak Kia dla swoich nowych samochodów daje usługę Assistance (na trochę innych zasadach).
Nie zapewnia w ramach gwarancji auta zastępczego.

Nie no, jasne. Ja tylko 4 lata nowym Citroenem jeździłem, w tym czasie miałem łącznie kilkanaście napraw gwarancyjnych i akcji serwisowych w trzech różnych ASO. Od kilkunastu lat jestem z tą marką związany. Więc co ja tam wiem
Zawsze było auto zastępcze i potwierdzałem to również w Citroen Polska, że ASO ma obowiązek takie zapewnić. Oczywiście w warunkach gwarancji wprost tego napisanego nie było.
Assistance to co innego - tam auto zapewnia ubezpieczyciel (bo de facto jest to rodzaj ubezpieczenia).

[kon]

.... Oczywiście w warunkach gwarancji wprost tego napisanego nie było.....

No właśnie o tym piszę - czyli nie było "zagwarantowane". A to że dawali to bardzo miło z ich strony.

[Eryk93]

Panowie schodzimy z tematu. Tak jak napisał kolega dkusnierz to w ramach dbania o wizerunek klient który bierze od nich auto segmentu D powinien mieć auto zastępcze za darmo na czas napraw i innych diagnoz.
A wracając do tematu - widzę że nie tylko ja odnoszę wrażenie ze nowy Soft usprawnia pracę skrzyni. Ja po kilku tygodniach jestem bardzo zadowolony.

[dkusnierz]

No czyli jak widać na załączonym obrazku - Citroen Polska stara się dbać o klienta kupującego nowe samochody i tak powinno być, mało tego kolega pisze że to ich standardowa procedura więc się da bez zapisywania tego wprost.

@kon, widziałeś aferę ze Skodą w Saturday Car Fever? Gościowi lawetą wozili auto zastępcze i na lawecie naprawione auto przywieźli z powrotem z Torunia do Warszawy bo nagłośnił to w internecie - to jest akurat przykład z drugiego końca skali ale przykład na to że da się dobrze potraktować jednostkę ze specyficznym problemem. Ale widocznie Kia ma większą sprzedaż niż się spodziewali i mają gdzieś zadowolenie klienta. Na katapultę powinna być ogłoszona już dawno akcja serwisowa a jest wielka kupa. Ogólnie jestem bardzo zawiedziony postawą KMP i generalnie wyleczyłem się z kupowania auta nowego prosto z fabryki, niby gwarancja obowiązuje a robią te firmy z klientami co chcą a klienci mogą im skoczyć, każdy zachęca do feedbacku a jak ktoś da negatywny to leci z góry do kosza. Następne na pewno będzie nie nowe i nie koreańskie.

@Eryk93 wszystko się zgadza, auto jedzie płynniej zwłaszcza widać to na zimnym silniku, skrzynia szybciej reaguje stąd wrażenie lepszego kopa. Jednak do tej beczki miodu wrzucę łyżkę dziegciu - niestety zauważyłem że przy okazji auto delikatnie więcej spala...

[yoda69]

Od 4 dni sprawdzam codziennie nowy soft skrzyni biegów.
Przedtem delikatnie szarpało na zimnym silniku, teraz jest ok. Od razu jedzie jak na skrzyni rozgrzanej.

[Łukasz555]

@Eryk93 wszystko się zgadza, auto jedzie płynniej zwłaszcza widać to na zimnym silniku, skrzynia szybciej reaguje stąd wrażenie lepszego kopa. Jednak do tej beczki miodu wrzucę łyżkę dziegciu - niestety zauważyłem że przy okazji auto delikatnie więcej spala...

Też to u siebie dostrzegłem, tak z 0,2 / 0,3 litra więcej niż przed wgraniem nowego softu. Nie mniej płynność pracy silnika/skrzyni, szczególnie przy niskich prędkościach jest teraz taka że i 0,5 litra więcej jestem w stanie wybaczyć. Co ciekawe, moim skromnym zdaniem poprawiła się płynność jazdy nie tylko na zimnym ale również na ciepłym silniku.

[MarcinIKS]

do tej beczki miodu wrzucę łyżkę dziegciu - niestety zauważyłem że przy okazji auto delikatnie więcej spala...

Może to przez te testy

[kon]

...
@kon, widziałeś aferę ze Skodą w Saturday Car Fever? Gościowi lawetą wozili auto zastępcze i na lawecie naprawione auto przywieźli z powrotem z Torunia do Warszawy bo nagłośnił to w internecie..

Nie znam sprawy, ale z opisu wnioskuję, że było to już "gaszenie pożaru". Fajnie gdyby take pożary nie musiały w ogóle wybuchać.

Jednak do tej beczki miodu wrzucę łyżkę dziegciu - niestety zauważyłem że przy okazji auto delikatnie więcej spala...

Myślę, że te problemy z pracą silnika wynikały z maksymalnego żyłowania spalania i emisji CO2 do testów homologacyjnych.
A teraz jak już auto jest sprzedane, to można sobie pozwolić na krok w kierunku normalności...
I to może być też powodem tego, że nie będzie z tego akcji. Tylko będą nowy soft wgrywać tym którzy zgłoszą problem. Może z nowym softem wyniki WLTP byłyby trochę inne. Ale to już moja teoria z pogranicza tych spiskowych.

[dkusnierz]

No niestety wszelka logika wskazuje na to że możesz mieć rację z tym WLTP, niestety bo widać z jakim rakiem żyjemy jeśli chodzi o nasze cudowne pro-eko-czasy. W sumie ciekawym eksperymentem by było wjechać na rolki przed i po wgraniu softu i porównać wykresy