Przebieg kilometrów i cofnięcie gwarancji Stonic 1.0
Przebieg kilometrów i cofnięcie gwarancji Stonic 1.0
Witam
Przy jakim przebiegu robicie przeglądy w Stonic-u? Gwarancja mówi co 15tys, ustalając termin przeglądu w aso pytaliśmy czy dopuszczane są jakieś widełki km +/- , doradcy informowali w aso że jest to +/- 1000 km. Pierwszy przegląd zrobiłem przy 15 450 km drugi przy 30 753 km, jedyne pytanie jakie padło to czy płace gotówką czy kartą. Zero problemów. Ale podczas drugiego przeglądu zgłosiłem problem z hałasem od strony rozrządu , usterka wg serwisu miała być usunięta na gwarancji,(rozciągniety łańcuch) po tyg jednak okazauje się ze auto straciło gwarancje przez przekroczenie wartosci km i kia nie chce podjąć się wymiany.
Czy ktoś z Was miał podobną akcje? Zastanawia fakt że w aso nikt wcześniej o tym nie mówił, nie zwrócili uwagi na przebieg jak by sami byli w szoku.
Przy jakim przebiegu robicie przeglądy w Stonic-u? Gwarancja mówi co 15tys, ustalając termin przeglądu w aso pytaliśmy czy dopuszczane są jakieś widełki km +/- , doradcy informowali w aso że jest to +/- 1000 km. Pierwszy przegląd zrobiłem przy 15 450 km drugi przy 30 753 km, jedyne pytanie jakie padło to czy płace gotówką czy kartą. Zero problemów. Ale podczas drugiego przeglądu zgłosiłem problem z hałasem od strony rozrządu , usterka wg serwisu miała być usunięta na gwarancji,(rozciągniety łańcuch) po tyg jednak okazauje się ze auto straciło gwarancje przez przekroczenie wartosci km i kia nie chce podjąć się wymiany.
Czy ktoś z Was miał podobną akcje? Zastanawia fakt że w aso nikt wcześniej o tym nie mówił, nie zwrócili uwagi na przebieg jak by sami byli w szoku.
Re: Przebieg kilometrów i cofnięcie gwarancji Stonic 1.0
W moim aso powiedzieli, że nie można przekroczyć ani jednego dnia i ani jednego kilometra.
Re: Przebieg kilometrów i cofnięcie gwarancji Stonic 1.0
Zależy kiedy kupiło się samochód, bo zasady gwarancji były zmieniane w 2020 roku, wcześniej była tolerancja a później ją usunięto, więc każdy musi sprawdzić co ma w swojej książce gwarancyjnej.
Re: Przebieg kilometrów i cofnięcie gwarancji Stonic 1.0
Quiz
Pytanie - kto/co określa warunki gwarancyjne:
a) pracownik serwisu/salonu
b) kolega z forum internetowego
c) książka gwarancyjna wydana przez gwaranta
Pytanie - kto/co określa warunki gwarancyjne:
a) pracownik serwisu/salonu
b) kolega z forum internetowego
c) książka gwarancyjna wydana przez gwaranta
Re: Przebieg kilometrów i cofnięcie gwarancji Stonic 1.0
Majkel sprawdź jak masz w książce gwarancyjnej . W 2019 mam + - 1000km , i + - miesiąc . Kolega brał w tym roku Ceeda i nie ma żadnej tolerancji .
Nie jeździj szybciej niż lata Twój Anioł Stróż !
Re: Przebieg kilometrów i cofnięcie gwarancji Stonic 1.0
potraktuje to w formie trolling-u...
Przy umawianiu na serwis zadałem proste pytanie odnośnie tego czy są jakieś widełki kilometrowe, po to ktoś w ASO ma szlachetny tytuł "doradca serwisowy" żeby ogarniać i pomagać takim debilom jak ja, za to chyba bierze też hajs i wkońcu to aso, wiec kto miał to lepiej wiedzieć?
Ostatnio zmieniony 23 sie 2021, 07:46 przez Majkel, łącznie zmieniany 1 raz.
Re: Przebieg kilometrów i cofnięcie gwarancji Stonic 1.0
Dzięki , wydaje mi się ze nie miałem tam zapisu o tolerancji, papiery mam w aucie a auto w serwisie. Były zdaje się się tylko wpisy do kiedy i co ile mamy robić przeglądy, stąd pytania do serwisu o jakiekolwiek widełki.
Stonic jest z 2019 ale zakup w 2020.
Re: Przebieg kilometrów i cofnięcie gwarancji Stonic 1.0
Potraktuj to jak tylko sobie chcesz.Majkel pisze: ↑23 sie 2021, 07:41potraktuje to w formie trolling-u...
Przy umawianiu na serwis zadałem proste pytanie odnośnie tego czy są jakieś widełki kilometrowe, po to ktoś w ASO ma szlachetny tytuł "doradca serwisowy" żeby ogarniać i pomagać takim debilom jak ja, za to chyba bierze też hajs i wkońcu to aso, wiec kto miał to lepiej wiedzieć?
Po to wraz z samochodem dostajesz dokumenty, żeby zrobić z nich użytek i się z nimi choć pobieżnie zapoznać. I żeby czarno białym było wiadomo jakie są zasady.
Gwarancja to twój interes, więc warto sobie go samemu pilnować. Bo teraz na nic ci będzie tłumaczenie "bo mi tamten pan tak powiedział..."
I pora oswoić się z myślą, że tytuły szlacheckie nic dziś już nie znaczą. Byle gamoń może taki dostać.
Re: Przebieg kilometrów i cofnięcie gwarancji Stonic 1.0
Sprawa na chwilę obecną ruszyła ciut do przodu.
ASO w którym było serwisowane auto (również tam kupione) zaproponowali podział kosztów naprawy po 1/3 dla każdej ze stron.
1/3 aso, 1/3 kia polska i 1/3 ja..
całość wyceniono na 2250 PLN.
Kwestia przywrócenia gwarancji jest w toku.
ASO w którym było serwisowane auto (również tam kupione) zaproponowali podział kosztów naprawy po 1/3 dla każdej ze stron.
1/3 aso, 1/3 kia polska i 1/3 ja..
całość wyceniono na 2250 PLN.
Kwestia przywrócenia gwarancji jest w toku.
Re: Przebieg kilometrów i cofnięcie gwarancji Stonic 1.0
Miałem problem z gwarancją. Pierwszy przegląd zrobiłem przed 15000km ale przeoczyłem czas o 15 dni. W ASO powiedzieli mi, żebym pisał prośbę o przywrócenie gwarancji. KIA przysłało mi formularz do wypełnienia i musiałem zrobić skan z dokumentu przeglądu. Po około tygodniu dostałem odpowiedź pozytywną o przywróceniu gwarancji.