Kia Optima - utrata gwarancji

[Wadzgi]

Witam wszystkich, jestem użytkownikiem KIA Optima 1685 cm3 diesel.

Samochód odebrałem z salonu w 2017 w październiku. Po przejechaniu 1000 km miałem wymianę oleju. W firmie której pracuje zabrano mi książkę serwisową. Pojechałem umówić się na przegląd przy 60 tyś. Jakie było moje zdziwienie jak okazało się ( co jest prawdą) że zapomniałem zrobić serwis przy 30 tyś. W mojej firmie miano mnie informować o terminach przeglądów gdyż podaje regularnie ilość przejechanych km. Wpływ na tę sytuacje również miało to że w systemie samochodu nie ustawiono przypomnienia o przeglądzie przy 30 tyś. Samochód był na serwisie KIA przy 35 tyś na wymianie szyby przedniej i serwis również nie przypomniał / poinformował mnie, o tym że przy 30tyś miał być serwis. Teraz okazało się że samochód stracił gwarancję.

Jakie pismo i do kogo wysłać?

PS. Regularnie sprawdzałem poziom oleju dolewałem w razie obniżenia poziomu. Z samochodem się nic nie dzieje.

Jesteście wstanie pomóc?

[gisio]

Pismo o podtrzymanie gwarancji wysyłasz do gwaranta, którego dane kontaktowe masz podane w Książce Gwarancyjnej. Przy tak dużym zaniedbaniu nie liczyłbym na pozytywne rozpatrzenie Twojego wniosku.

[chudy]

Do gwaranta, ale na 100% rozpatrzenie negatywne. Pilnowanie przeglądów jest po stronie użytkownika, Twoja wina i nie masz szans na gwarancję w takiej sytuacji.

[zetek]

niestety masz po gwarancji. W książce jasno napisane, że różnica może być do 1000 kilometrów lub 30 dni w zależności co pierwsze wychodzi. Dziwne, że szybę zrobili na gwarancji bo już wtedy nie powinni.

[FISH]

zetek - szybę zapewne wymieniali nie z poziomu gwarancji, tylko odpłatnie z ubezpieczenia. Dlatego nie sprawdzali, ani nie informowali.

A Kolegę właściciela feralnej OPTIMY zapytam tylko, czy to Twój pierwszy samochód w życiu (nie mówię nawet o nowym - jakikolwiek)? Czy może do tej pory tylko ciężarowe, gdzie olej wymieniamy co 100 tyś km ? Szkoda gwarancji którą straciłeś, bo czasami ona się przydaje. Jednak cokolwiek by powiedzieć, nie sądzę aby nawet cała masa pism do gwaranta była w stanie odwrócić sytuację.

[gisio]

zetek - kolega Wadzgi chyba nic nie wspominał, że wymiana szyby odbyła się w trybie gwarancyjnym. Niewątpliwie serwis powinien sprawdzić w systemach Kia czy był wykonany przegląd a w przypadku braku zwrócić uwagę użytkownikowi.

Sądzę, że KMP nie podtrzyma pełnych uprawnień gwarancyjnych i bezpowrotnie wykluczy z gwarancji kompletny układ napędowy (silnik, skrzynia biegów itp.) a ewentualne usterki powstałe podczas dalszej eksploatacji będą rozpatrywane indywidualnie. Wysłać pismo nie zaszkodzi.

[PawełC]

Utrata gwarancji swoją drogą ale z tego co napisałeś to wynika że nie wymieniałeś oleju w silniku przez prawie 60 tys. km (nic się z nim nie działo złego?)

[chudy]

Utrata gwarancji swoją drogą ale z tego co napisałeś to wynika że nie wymieniałeś oleju w silniku przez prawie 60 tys. km (nic się z nim nie działo złego?)

Stało się na pewno, pytanie jak dużo i kiedy wyjdzie. Olej traci swoje właściwości wraz ze zużyciem, więc smarowanie i odprowadzanie ciepła spadają, co powoduje drobne przytarcia i przegrzewanie elementów silnika.